Виробник продукції RDA гарантує справну роботу виробу протягом 5 років з моменту покупки при дотриманні покупцем правил транспортування, зберігання та встановлення.
При вияві несправності внаслідок заводських дефектів, виріб підлягає гарантійному обміну, обмін проводиться за місцем придбання виробу при умові наявності свідоцтва з продажу та чеку. Обміну підлягає виріб в повній комплектації з товарною упаковкою та зі збереженим товарним виглядом.
Виріб не підлягає гарантійному обслуговуванню у випадку якщо несправність виникла внаслідок порушення правил встановлення та експлуатації, недбалого поводження з виробом, впливу на виріб вологи, а також впливу на виріб з метою зміни його технічних характеристик (деформація, свердління, зварювання або інші види впливу).
Гарантія не є дійсною без зазначення дати продажу, печатки про продаж, або печатки продавця.
Гарантійні обов’язки споживача забезпечуються згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Виробник надає гарантію на продукцію RDA
Дверні ручки – 5 років;
Механізми – 3 роки;
Дверні завіси – 3 роки;
Дверні циліндри – 3 роки;
Комплекти – 1 рік.